онлайн-курс
Ведення випадку в соціальній роботіСучасна соціальна робота в Україні функціонує в умовах глибоких трансформацій, зумовлених війною та соціально-економічною кризою. Це призвело не лише до зростання кількості клієнтів із комплексними потребами, але й до зміни самої природи соціальних проблем, що потребують професійного втручання. Фахівці часто опиняються в ситуації, коли ресурси та час обмежені, а чітких алгоритмів немає, що може призводити до вигорання та зниження ефективності.
ЯКЩО ВИ:
Не знаєте, з чого почати роботу з клієнтом і як встановити з ним контакт?
Відчуваєте невпевненість під час візиту до сім’ї, особливо коли зустрічаєш опір чи недовіру?
Не маєте готових шаблонів та інструментів, і доводиться витрачати час на їх пошук?
Важко розпізнати потреби сім’ї: що питати і на що звертати увагу?
Плутуєтесь в документах – багато різних планів, актів і форм, і не зрозуміло, які з них справді потрібні і як правильно їх оформити?
Важко розпізнатиєте критичні сигнали, що вказують на ризики для сім’ї чи дитини.
Тоді курс “Ведення випадку в соціальній роботі” – саме те, що вам потрібно!
Для кого цей курс
Для фахівців у галузі соціальної роботи, співробітників та волонтерів громадських організацій, які працюють з дітьми та сімʼями
Мета курсу
Сформувати та розвинути професійні компетентності, необхідні для ефективного ведення випадку сімей та осіб, які опинилися в складних життєвих обставинах.
Цей курс включає:
3 модулі
11 уроків
6 відео
11 практичних завдань
а також словник, роздаткові матеріали, шаблони документів, інфографіки та додаткові матеріали
Програма курсу
Модуль 1
“Основи ведення випадку” [4 год]
У результаті ви будете:
Розуміти, що таке ведення випадку, його мету та завдання
Вміти визначати рівень складності випадку
Вміти ефективно налагоджувати взаємодію з клієнтом
Знати основні принципи особистої безпеки під час відвідування сім’ї / особи
Знати чинний алгоритм ведення випадку та важливість його застосування відповідно до індивідуальних особливостей клієнта
Знати, що таке оцінювання потреб сім’ї/особи
Модуль 2
“Документування випадку” [10 год]
У результаті ви будете:
Знати нормативно-правову документацію, яка регулює процес ведення випадку
Знати як розробляється індивідуальний план соціального супроводу відповідно до потреб клієнта
Вміти оформлювати акт оцінки потреб згідно зі стандартом
Вміти визначати потреби клієнта та розробляти ефективні стратегії підтримки
Знати процедури і стандарти фіксації, збереження та передачі інформації
Знати фактори, що впливають на досягнення змін у процесі ведення випадку
Знати переваги належного ведення документації, яка стосується ведення випадку
Модуль 3
“Надання соціальних послуг за допомогою технології ведення випадку” [3 год]
У результаті ви будете:
Вміти визначати класифікацію соціальних послуг та правові підстави надання
Вміти ідентифікувати осіб, які потребують соціальних послуг та визначати оптимальні шляхи підтримки
Розуміти роль різних суб’єктів у процесі ведення випадку та могти координувати соціальну підтримку
Спікери курсу
-
Оксана Мельниченко
Тренерка та експертка МГО "МЦРЛ", директорка Центру надання соціальних послуг Вишневої міської громади, експертка з питань протидії домашньому насильству, сімейна медіаторка -
Тетяна Геруля
Начальниця відділу соціальної роботи Центру надання соціальних послуг Вишневої міської ради Бучанського району Київської області -
Ірина Басіста
Тренерка та експертка МГО "МЦРЛ", психологиня, психотерапевтка, спеціалістка з роботи з прив'язаністю та втратою -
Тетяна Легета
Психологиня, фахівчиня Тернопільського обласного центру соціальних служб -
Мар'яна Гевко
Тренерка та експертка МГО "МЦРЛ", дитяча психологиня, консультантка з навчання та розвитку